В этой статье подробно рассматриваем, как сделать заказ с iHerb kz (Айхерб в Казахстане), сравниваем способы доставки посылок, напоминаем о таможенных ограничениях и других важных деталях заказа.
Содержание статьи
1. iHerb com на русском для Казахстана
Сайт iHerb Казахстан, kz iHerb com — это официальный сайт Айхерб на русском в Казахстане, все тот же надежный, единый для всего мира, а не какая-то локальная его версия. Кроме того, имейте в виду, что заказ на Айхерб КЗ ничем не будет отличаться от заказов на любых сайтах Казахстана, принцип все тот же: выбрать товары, оплатить их и дождаться доставки. Ну а как это сделать выгодно — мы разбираем ниже.
Вероятнее всего, это одна из первых или ваша самая первая покупка на iHerb. Потому, для подстраховки, прочтите о том, как правильно оформлять заказ в подробной инструкции для русскоязычных пользователей.
Сразу оговоримся, что iHerb kz в Казахстане очень лоялен к своим покупателям судя по тому, что условия заказа даже шире и лучше, чем в России, Украине и Беларуси. Закон говорит о том, что житель Казахстана в течение месяца может беспошлинно получить посылку с товарами стоимостью до 1000 евро и весом до 31 кг. Важно помнить, что если вы все же превысили эти лимиты, то придется оплатить пошлину в размере 30% от стоимости посылки, но не менее 4 евро за каждый килограмм превышения.
В целом, очевидно, что личного пользования (а не коммерческих целей), таких лимитов более, чем достаточно.
Чтобы просматривать только те товары, которые могут быть отправлены в вашу страну (а это не все, как, скажем, для США), вам нужно смотреть именно каталог Айхерб Казахстан, т.е. в табличке вверху справа выбрать значения:
- KZ (Казахстан)
- RU (iHerb Казахстан на русском)
- KZT (в тенге)
Айхерб на русском в Казахстане в тенге доступен по этой ссылке: iHerb KZ на русском языке
iHerb доставка Казахстан предлагает целых 4 способа доставки (это больше, чем у других СНГ-соседей)! Разбираемся с их условиями ниже.
2. Служба доставки Boxberry с iHerb Казахстан
Служба Boxberry представлена в каждом крупном городе Казахстана, а подробный список и адреса смотрите на официальном сайте компании Боксберри. 
Как и в большинстве соседних стран, iHerb доставка Boxberry — самый оптимальный в плане удобства, стоимости и скорости, вариант доставки посылки:
- средняя скорость доставки 10-14 дней;
- невысокая стоимость доставки (если сравнивать с DHL);
- возможность долгого хранения посылки в пункте выдачи — до 14 дней;
- скидки на стоимость доставки (зависят от стоимости посылки) и могут свести цену доставки к нулю!
- наличие трэк-номера, по которому вы всегда сможете отследить, где на данном этапе находится посылка.
О чем вы должны помнить: посылка должна не превышать стоимость в 150 долларов и быть не тяжелее 5 кг.
Также, вы всегда можете воспользоваться варинатом доставки посылки курьером Боксберри, это будет дороже, чем доставка в пункт выдачи, но, возможно, в некоторых случаях удобнее.
3. Доставка посылки Айхерб в Казахстане службами DHL Express и UPS
Бесспорное преимущество этих служб — скорость доставки! Как правило, это 4-6, до 10 дней, максимум, в предпраздничные периоды.
Разумеется, стоимость такой доставки выше остальных (той же Боксберри). Но, обращайте внимание и на UPS, DHL во время оформления заказа — иногда на них бывают скидки, и стоимость может быть очень привлекательной.
Кстати, на данный момент DHL взимает брокерский сбор в размере 3500 тенге за обработку всех заказов, потому будьте внимательны и обращайте внимание на автоматически подсчитанную стоимость доставки при размещении заказа на iHerb.
4. Доставка местной почтовой службой или авиапочта Казахстан
Доставка локальной почтовой службой «Казпочта» разрешена для заказов до $100 и весом не более 1,8 кг. Это недорогая доставка, которая, однаком имеет свои недостатки:
- нет номера отслеживания посылки (т.е. понять, где именно посылка невозможно в принципе);
- доставка может быть очень долгой, точно более месяца.
Как правило, этот способ доставки не очень удобен и редко рекомендуется покупателями со всего мира.
5. Отследить посылку c iHerb com Казахстан
Итак, выше мы разобрались, что есть 3 способа доставки, при которых транспортная компания совершенно точно предоставит вам трэк-номер для отслеживания посылки. Как отследить посылку iHerb в Казахстане, зависимо от службы:
- для доставки Boxberry в Казахстане: отследить посылку по ссылке;
- для службы UPS: отследить посылку по ссылке;
- для компании DHL Express: отследить посылку по ссылке.
Также, обратите внимание, что отследить посылку станет возможно только спустя несколько дней после размещения заказа, что связано с особенностями передачи информации между магазином и службами доставки.
6. Возврат посылки iHerb в Казахстан
К сожалению, иногда случаются недоразумения, и может произойти так, что даже после длительного ожидания, вы свою посылку не получили по неизвестной причине (сразу оговоримся, для магазина iHerb процент таких случаев ничтожно мал, и крайне маловероятно, что такое произойдет с кем-то, кого вы знаете).
Опять-таки, как раз в этом случае, местная почтовая служба сильно проигрывает остальным, поскольку у вас на руках даже нет трэк-номера заказа, так что, настоятельно рекомендуем вам использовать иные варианты доставки.
Первое, что вам следует сделать — связаться со службой поддержке магазина: служба поддержки iHerb на русском языке. Заполните контактную форму со всеми полями либо напишите свое сообщение на почтовый ящик russia@iherb.com.
Опишите свою проблему максимально точно, указывая даты, трэк-номер, номер заказа и прочее. От этого также зависит, насколько быстро и квалифицированно вам предоставят помощь.
Политика магазина iHerb предусматривает случаи возврата средств за неполученный заказ, если посылка вернулась на склад iHerb по ряду причин:
- вы не забрали посылку, и она возвратилась в магазин;
- таможня ввела запрет на товары в посылке, и заказ возвратился на склад;
- не неправильно ввели данные при оформлении, и посылка снова-таки возвратилась в iHerb.
Т.е. если по какой-то причине, ваша посылка вами не была получена, но iHerb идентифицировал ее возврат, то вы получите стоимость заказа в качестве возмещения. Ваши риски в таких случаях покупки в Айхерб КЗ минимальны.
Не забывайте, что при первом заказе iHerb в Казахстан вы можете сэкономить и ввести в корзине промо код на скидку ANS2556 либо перейти по этой ссылке, и бонус активируется автоматически. Приятных покупок!
Те пользователи, которые уже зарегистрированы на Айхерб, также получают от 5% экономии на свои заказы, при каждой покупке, если ввести в корзине в графе «Экономия» код на скидку ANS2556.
